Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGBs auf einen Blick

Panamor.de ist ein Reiseblog für Panama der INFINITY IT Germany - Jürgen Schlottbom (im Folgenden „Panamor.de“ genannt) mit dem Angebot der Vermittlung von Sprachkursen und/oder Sprachaufenthalten (im Folgenden „Sprachreisen“). Für die Vermittlung von Sprachreisen durch die INFINITY IT Germany - Jürgen Schlottbom gelten folgende Bedingungen:

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden Bedingungen regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer ('Nutzer') und INFINITY IT Germany - Jürgen Schlottbom (‚Panamor.de‘) in Bezug auf die Vermittlung von Sprachreisen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Panamor.de gelten auch dann, wenn die Nutzung von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland stattfindet. Dies gilt auch unabhängig von der Staatsangehörigkeit des Nutzers.

1.2 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung.

2. Vermittlungstätigkeit

2.1 Panamor.de ist ausschließlich als Vermittler von Sprachreiseleistungen zwischen dem Nutzer und der Sprachschule tätig. Panamor.de wird dabei nicht Vertragspartner mit dem Buchenden einer Sprachreise. Eingehende Buchungsaufträge werden lediglich entgegen genommen und an die Sprachschule weitergeleitet.

Das Erbringen einer gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil der Pflicht von Panamor.de. Panamor.de ist nicht zur Prüfung der Angaben der Reiseveranstalter oder Leistungsträger verpflichtet.

2.2 Bei Zustandekommen einer Buchung kommt der Vertrag über die gebuchten Sprachreiseleistungen (Transport, Unterkunft, Sprachkurs, Aktivitäten etc.) ausschließlich zwischen dem Nutzer und der jeweiligen Sprachschule zustande. Panamor.de wird nicht Partei dieses Vertragsverhältnisses.

Die Durchführung der gebuchten Sprachreiseleistungen obliegt ausschließlich der betreffenden Sprachschule und gehört ausdrücklich nicht zu den Vertragspflichten von Panamor.de. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Sprachschule können im Reservierungsformular durch einen Klick angezeigt werden.

Die Vertragspflichten von Panamor.de gegenüber dem Nutzer beschränken sich auf die ordnungsgemäße Vermittlung der Sprachreiseleistungen.

3. Auftrag, Buchungsbestätigung, Vertragsabschluss

3.1. Der Auftrag eines Nutzers an Panamor.de eine Sprachkursdienstleistung bei einer Sprachschule zu buchen, kann über www.panamor.de erfolgen. Alle Vermittlungsaufträge sind für den Nutzer unverbindlich. Durch die vorbehaltlose Annahme dieses Vermittlungsauftrages durch Panamor.de kommt zwischen dem Nutzer und Panamor.de ein Vermittlungsvertrag zustande. Die Annahme des Vermittlungsauftrages durch Panamor.de kann per Brief, per E-Mail oder per Fax erfolgen.

3.2. Der Nutzer/Leistungsnehmer hat keinen Rechtsanspruch auf die Annahme seines Vermittlungsauftrags durch Panamor.de. Die auf der Webseite www.panamor.de dargestellten 'Angebote' sind keine verbindlichen Vertragsangebote. Eventuelle Sonderwünsche des Nutzers werden von Panamor.de an die jeweilige Sprachschule zwecks Prüfung weitergeleitet, der den Nutzer/Leistungsnehmer über eine eventuelle Annahme des Sonderauftrages informiert.

3.3. Der vom Nutzer getätigte Buchungsauftrag ist erst zu dem Zeitpunkt seitens Panamor.de angenommen, zu welchem dem Nutzer die Buchungsbestätigung zugegangen ist. Der Nutzer/Leistungsnehmer ist verpflichtet, die zugegangene Buchungsbestätigung unverzüglich zu überprüfen und innerhalb von 2 Tagen Panamor.de auf eventuelle Abweichungen oder Unvollständigkeiten im Vergleich zur ursprünglichen Buchung, auch in Bezug auf exakte Namensübereinstimmung hinzuweisen. Der Nutzer wird gebeten, die Buchungsbestätigung unverzüglich zu prüfen und etwaige Abweichungen möglichst zeitnah mitzuteilen..

3.4. Panamor.de weist den Nutzer ausdrücklich darauf hin, keinen Einfluss auf die Annahme seines Angebots auf Abschluss eines Sprachreisevertrags durch die jeweilige Sprachschule zu haben. Die Annahme des Angebots des Nutzers auf Abschluss des Sprachreisevertrags liegt im ausschließlichen Ermessen der jeweiligen Sprachschule.

In Bezug auf den Sprachreisevertrag bestehende Sonderwünsche des Nutzers wird Panamor.de umgehend an die jeweilige Sprachschule mit der Bitte um Prüfung weiterleiten. Die Erfüllung derartiger Sonderwünsche steht im ausschließlichen Ermessen der jeweiligen Sprachschule. Soweit möglich und zumutbar, wird Panamor.de dem Nutzer im Rahmen solcher Sonderwünsche behilflich sein.

4. Mangelhafte Erbringung von Sprachreiseleistungen, fehlerhafte Angaben zu Sprachreiseleistungen, Verfügbarkeit

4.1 Panamor.de ist ausschließlich Vermittler der angebotenen Sprachreiseleistungen. Für die ordnungsgemäße Erbringung der gebuchten Sprachreiseleistungen ist ausschließlich die jeweilige Sprachschule verantwortlich.

Panamor.de übernimmt daher keine Haftung für die Durchführung, Verfügbarkeit, Qualität oder Mangelfreiheit der von der Sprachschule erbrachten Leistungen. Ansprüche des Nutzers aus der Durchführung der Sprachreiseleistungen sind unmittelbar gegenüber der jeweiligen Sprachschule geltend zu machen.

Unberührt bleibt die Haftung von Panamor.de für eigene Pflichtverletzungen im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit, insbesondere für fehlerhafte Vermittlungen oder die schuldhaft fehlerhafte Weitergabe von Informationen

4.2 Panamor.de weist darauf hin, dass sämtliche Angaben zu den auf „Panamor.de“ vorgestellten Sprachreiseleistungen von der Sprachschule zur Verfügung gestellt wurden. Panamor.de übernimmt gegenüber dem Nutzer ausdrücklich keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und/oder Aktualität dieser Angaben. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, welche auf dem Reiseblog zur Verfügung gestellt werden.

4.3 Sämtliche auf Panamor.de vorgestellten Sprachreiseleistungen sind nur begrenzt verfügbar. Panamor.de haftet dem Nutzer gegenüber nicht für die Verfügbarkeit der jeweiligen Sprachreise zum Zeitpunkt ihrer Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Sprachreise durch die jeweilige Sprachschule.

4.4 Von den Regelungen der Ziffern 4.1 bis 4.3 ausgenommen ist die Haftung von Panamor.de für eigene Pflichtverletzungen im Rahmen der dem Nutzer vertraglich geschuldeten Vermittlungsleistungen.

5. Haftung

5.1 Bei den vermittelten Leistungen haftet Panamor.de nicht für die Leistungserbringung durch die Sprachschule, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Weitergabe der ihm im Rahmen der Erteilung des Vermittlungsauftrages übermittelten Informationen des Nutzers an die jeweilige Sprachschule. Die Haftung gegenüber dem Nutzer für die Richtigkeit der von dessen Vertragspartnern gemachten Angaben ist ebenfalls ausgeschlossen, sofern Panamor.de diese Daten nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich falsch übermittelt.

5.2. Panamor.de haftet für alle Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die nachfolgenden Regelungen finden auf solche Schäden keine Anwendung.

5.3. Im Übrigen sind die Haftung von Panamor.de wegen Pflichtverletzungen und die außervertragliche Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

5.4. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht, falls und soweit die Verletzung einer vertraglichen Pflicht durch Panamor.de die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet (Verletzung sog. „Kardinalpflichten“ oder „vertragswesentlicher Pflichten“) und somit die Haftungsbeschränkung zu einer Aushöhlung vertragswesentlicher Rechtspositionen des Nutzers führen würde.

Dies ist der Fall, wenn durch die Haftungsbeschränkung solche Rechte des Nutzers weggenommen oder eingeschränkt würden, welche der Vermittlungsvertrag nach seinem Inhalt und Zweck ihm gerade zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsvertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

5.5. Bei Vermittlungsverträgen mit privaten Nutzern ist die Haftung von Panamor.de für einfache Fahrlässigkeit – außer in den Fällen von Ziff. 5.2 – auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung Panamor.de bei Vertragsschluss aufgrund der ihr zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, gilt die Haftungsbegrenzung gemäß vorstehendem Satz 1 für die Haftung von Panamor.de für einfache und grobe Fahrlässigkeit.

5.6. Gegen Panamor.de gerichtete Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, verjähren im Fall der Haftung für einfache Fahrlässigkeit innerhalb von zwei Jahren ab dem gesetzlich geregelten Beginn der Verjährungsfrist, spätestens jedoch ab Beendigung der betreffenden Vermittlungstätigkeit.

5.7. Panamor.de übernimmt keine Haftung für die unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Systems und der Website, sowie für systembedingte Unterbrechungen, Ausfälle und Störungen der technischen Anlagen und des Services von Panamor.de. Die Haftung ist insbesondere ausgeschlossen für den Ausfall von Kommunikationsnetzen und Gateways. Für unwesentliche Unterbrechungen der Zugriffsmöglichkeit auf den Onlinedienst von Panamor.de ist die Haftung in jedem Fall ausgeschlossen.

6. Zahlung des Reisepreises

Die Zahlung des Reisepreises erfolgt ausschließlich zwischen dem Nutzer und der Sprachschule. Panamor.de nimmt keine Zahlungen oder Anzahlungen vom Nutzer entgegen. Eine zusätzliche Buchungs- und/oder Vermittlungsgebühr zugunsten von Panamor.de fällt nicht an.

7. Umbuchungen und Storni

7.1 Umbuchungen und Stornierungen müssen vom Nutzer direkt an die Sprachschule gerichtet werden. Die genauen Voraussetzungen und Modalitäten für eine Umbuchung oder Stornierung richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Sprachschule.

Auf die Allgemeinen Geschäfts- und/oder anderweitigen Reisebedingungen der jeweiligen Sprachschule wird im Reservierungsformular ausdrücklich verwiesen. Sollten diese dem Nutzer nicht vorliegen, werden sie ihm von Panamor.de auf Anfrage – soweit vorrätig- unentgeltlich zur Verfügung gestellt.

7.2 Panamor.de weist darauf hin, dass in Abhängigkeit von den Bedingungen der jeweiligen Sprachschule im Falle von Umbuchungen oder Stornierungen – gleichfalls bei unterlassenen Stornierungen und Nichtantritt der gebuchten Sprachreise (sog. „no-show-Gebühr“) – Stornogebühren in Höhe von bis zu 100 % des Reisepreises anfallen können. Die genauen Beträge und Regelungen entnehmen Sie bitte den AGB Ihrer gewählten Sprachschule.

8. Visa, Pass-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

8.1 Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Erfüllung der für seine Person zur Durchführung der Reise erforderlichen Voraussetzungen sowie die Beachtung sämtlicher gesetzlicher Bestimmungen und Empfehlungen, insbesondere der in- und ausländischen Ein- und Reisebestimmungen, Gesundheits- und Impfschutzvorschriften, Devisen, Pass- und Visabestimmungen. Gleiches gilt für die Beschaffung erforderlicher sonstiger Reisedokumente.

8.2 Im Rahmen der gesetzlichen Informationspflicht erteilt Panamor.de dem Nutzer auf Anfrage nach bestem Wissen und Gewissen Auskunft. Eine Gewähr und/oder Garantie für gemäß vorstehendem Satz 1 erteilte Auskünfte wird von Panamor.de nicht übernommen. Panamor.de weist darauf hin, dass geltende gesetzliche oder behördliche Bestimmungen jederzeit geändert werden können.

Dem Nutzer wird empfohlen, vor Erteilung des Buchungsauftrags und ggf. nochmals rechtzeitig vor Reisebeginn selbst bei den zuständigen Behörden/Institutionen die relevanten erforderlichen Informationen einzuholen. Auch muss beachtet werden, dass die Namensangaben im Reisepass und sonstigen Identifikationsdokumenten exakt mit denen der Buchung/Reiseunterlagen übereinstimmen.

8.3 Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktritts-/Stornokosten, welche aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften und/oder Zurückweisung der Person des Nutzers entstehen, gehen nicht zu Lasten von Panamor.de. Dasselbe gilt in Bezug auf etwaige Kosten für Visa und Gebühren.

9. Versicherungen

Falls nicht in den einschlägigen Bedingungen der jeweiligen Sprachschule ausdrücklich anders geregelt, ist in den Reisepreisen keine Art von Versicherung enthalten. Panamor.de empfiehlt allen Nutzern den Abschluss von Reiseversicherungen, insbesondere einer Reisekrankenversicherung mit Rücktransport aus dem Ausland, einer Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung sowie einer Reisegepäckversicherung. Für vermittelte Versicherungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Versicherungsanbieters.

10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Panamor.de behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern/zu ergänzen bzw. zu erneuern, ohne dass eine Pflicht zur Mitteilung an und/oder Begründung gegenüber dem Nutzer besteht.

Auf dem Reiseblog von Panamor.de wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab dem Geltungszeitpunkt bereit gehalten. Mit der Weiternutzung des Reiseblogs erklärt der Kunde sein Einverständnis mit den jeweiligen Änderungen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen oder Ergänzungen des Vermittlungsvertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Nutzer sind unwirksam.

11.2 Erfüllungsort ist der Sitz von Panamor.de.

11.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vermittlungsvertrag ist der Sitz von Panamor.de, wenn der Kunde Kaufmann oder ein Rechtsträger des öffentlichen Rechts im Sinne von § 38 Abs. 1 ZPO ist. Sofern der Kunde die Voraussetzungen des § 38 Abs. 2 ZPO erfüllt und über keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland verfügt, gilt als Gerichtsstand der Sitz von Panamor.de.

11.4 Die Beziehung zwischen Panamor.de und dem Nutzer unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG) und der Regelungen des internationalen Privatrechts.

11.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Die Parteien verpflichten sich, in einem solchen Fall die unwirksame Bestimmung bzw. den unwirksamen Teil einer Bestimmung durch eine wirksame, der unwirksamen in gleicher Zielsetzung möglichst nahe kommende Bestimmung zu ersetzen. Dies gilt entsprechend für tatsächlich undurchführbare Bestimmungen und Regelungslücken in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11.6 Panamor.de vermittelt ausschließlich einzelne Sprachreiseleistungen und ist weder Reiseveranstalter noch Anbieter verbundener Reiseleistungen im Sinne der §§ 651a ff. BGB